Приведенная ниже информация является официальным предложением (офертой) любому физическому лицу заключить договор на абонентское обслуживание. Указанный договор является публичным, т.е. согласно статье 633 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех потребителей.

Если Вы согласны с его условиями - можете произвести оплату Услуги. В этом случае договор будет считаться заключенным, а Провайдер принявшим на себя обязанность оказывать Услуги, указанные в договоре. Гражданами оплата может быть произведена в удобной для Заказчика форме.

ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание телекоммуникационных услуг
ООО «Мультисервисные сети»
г. Керчь

1. Предмет Договора

1.1. Провайдер предоставляет Потребителю услуги доступа к информационным ресурсам глобальной сети Интернет, (далее по тексту – «Услуги»), а Потребитель оплачивает указанные Услуги на условиях настоящего Договора.
1.2. Правила пользования Услугой, перечень Услуг, тарифы на Услуги, правила применения тарифов на Услуги, порядок оплаты Услуг и прочие конкретизирующие условия предоставления Услуг, являющиеся предметом настоящего Договора, описаны в Приложениях к настоящему Договору, которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
1.3. Изменения в порядке предоставления Услуг и тарифах публикуются на сервере Провайдера по адресу www.mcc.net.ua, который является официальным источником информации Провайдера, и является обязательным для прочтения и принятия к сведению Потребителем.

2. Обязательства Провайдера

2.1. При заключении Договора Провайдер обязуется предоставить Потребителю необходимую и достоверную информацию об Услугах, о порядке их предоставления и оплаты.
2.2. Провайдер обязуется с момента заключения настоящего Договора предоставлять Потребителю заказанные им Услуги в соответствии с их перечнем, определенным в настоящем Договоре и его Приложениях.
2.3. Провайдер обязуется предоставить Потребителю возможность получения телефонных консультаций службы технической поддержки. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуг и вопросами, касающимися настройки стандартного программного обеспечения, необходимого для пользования Услугами.
2.4. В случаях порчи или хищения оборудования Провайдера последний обязуется предпринимать все от него зависящие усилия для устранения неисправности, осуществлять ремонт и восстановление работоспособности своей сети в кратчайшие сроки.
2.5. Провайдер обязуется предпринимать общепринятые в сети технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности информации, получаемой или отправляемой Потребителем. Доступ третьим лицам к информации, получаемой или отправляемой Потребителем, обеспечивается исключительно в соответствии с законами Украины, либо с письменного согласия Потребителя.
2.6. Провайдер производит подключение оборудования Потребителя к своей сети в течение тридцати календарных дней после поступления оплаты за подключение на расчетный счет Провайдера.

3. Обязательства Потребителя

3.1. Потребитель обязуется выполнять Правила пользования Услугами и другие требования, изложенные в настоящем Договоре и его Приложениях.
3.2. В целях заключения настоящего Договора Потребитель обязуется указать необходимые и достоверные сведения о себе.
3.3. Потребитель обязуется самостоятельно отслеживать состояние своего счета на Сервере Провайдера, и своевременно производить необходимые платежи в соответствии с действующими условиями, изложенными в настоящем Договоре и его Приложениях.
3.4. Потребитель обязуется не допускать использования на коммерческой основе оборудования для предоставления услуг третьим лицам без письменного согласия Провайдера.
3.5. Потребитель обязуется использовать предоставленный доступ к Услугам только на оборудовании, настройка которого осуществлена в соответствии с рекомендациями Провайдера.
3.6. При необходимости технического обслуживания или ремонта сети Провайдера, Потребитель обязуется обеспечить доступ сотрудников Провайдера к оборудованию, находящемуся у Потребителя.
3.7. Потребитель обязуется не допускать использования оборудования, подключенного к сети Провайдера для совершения противоправных действий, противоречащих интересам национальной безопасности, обороны и охраны правопорядка.
3.8. Потребитель обязуется не допускать действий, которые могут создавать угрозу для безопасности эксплуатации сетей провайдера, их целостности, информационной безопасности, либо усложнять и делать невозможным предоставление услуг другим потребителям.
3.9. В случае выявления повреждения сети Провайдера, которое произошло по вине потребителя, все расходы на устранение повреждения, а также возмещение других убытков (включая недополученную прибыль) возлагаются на Потребителя.

4. Порядок расчетов

4.1. Подключение оборудования Потребителя производится в течение тридцати календарных дней после поступления оплаты на расчетный счет Провайдера.
4.2. Потребитель оплачивает Услуги по тарифам, предусмотренным настоящим договором, путем внесения денежных средств в кассу или на расчетный счет Провайдера.
4.3. Потребитель имеет право пополнять счет авансовыми платежами без предварительного получения счета или в соответствии с полученным счетом, а также обращаться к Серверу Провайдера за получением информации относительно суммы фактических расчетов. Полный расчетный период за предоставленные Услуги устанавливается с первого по последнее число текущего месяца.
4.4. В случае отсутствия на счету Потребителя суммы, необходимой для получения Услуг, Провайдер имеет право приостановить предоставление Услуг Потребителю без предварительного письменного предупреждения, в соответсвии с п. 3.3 Договора.
4.5. Потребитель самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. Если платеж совершен по неправильным или устаревшим реквизитам, а также не содержит информации, необходимой для идентификации Потребителя, то своевременное зачисление оплаты на счет Потребителя не гарантируется.
4.6. Провайдер имеет право изменить тарифы и стоимость абонентского обслуживания, предупредив об этом Потребителя не позднее, чем за 7 дней до начала ввода в действие новых тарифов путем помещения соответствующего уведомления на Сервере Провайдера. По требованию потребителя изменение тарифов может подтверждаться в письменном виде либо в форме дополнительного соглашения к настоящему договору.
4.7. Если Потребитель не согласен с изменением цен, он должен немедленно прекратить использование Услуги и сообщить об этом Провайдеру.
4.8. Прекращение предоставления Услуг и расторжение данного договора не освобождает Потребителя от уплаты задолженности, имеющейся на момент расторжения договора.
4.9. Изменение тарифа Потребителем возможно с 1 числа следующего месяца. Для этого Потребитель должен уведомить Провайдера в письменном виде не позднее трех дней до окончания текущего месяца.

5. Ограничение доступа и прекращение доступа к Услугам

5.1. Провайдер может прекратить доступ Потребителя к Услугам при нулевом или отрицательном балансе счета Потребителя. В этом случае доступ к Услугам прекращается до поступления следующего платежа и восстановления положительного баланса счета, при этом возврат средств за время отсутствия доступа к Услугам не производится. Уведомление Потребителя о прекращении доступа к Услугам не производится.
5.2. Провайдер может прекратить доступ Потребителя как к Услугам в целом, так и к любой их части без предварительного предупреждения в случае, если Потребитель вовлечен в действия, которые Провайдер считает нарушающими правила и нормы пользования Услугами, изложенные в настоящем Договоре и его Приложениях.
5.3. Провайдер оставляет за собой право ограничивать доступ к тем или иным специальным сервисам сети, если разрешение этих сервисов сопряжено со сложностью организации защиты сети Провайдера и подключенного к ней Потребителя от внешних вторжений или сохранения работоспособности сети Провайдера.
5.4. Провайдер оставляет за собой право без какого-либо уведомления вводить ту или иную фильтрацию или блокировку адресного пространства и прекращать доступ Потребителя к тем или иным фрагментам, объектам, информационным ресурсам и услугам сети (адресам, сетям, серверам, телеконференциям, спискам рассылки и т.п.). Ограничения доступа вводятся в случае, если свободный доступ к этим информационным ресурсам, по мнению Провайдера, нарушает общепринятые нормы использования сети.
5.5. При прекращении доступа к Услугам Провайдер не несет ответственности за извещение или не извещение любых третьих сторон о лишении Потребителя доступа и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия такого извещения.

6. Ограничение ответственности Провайдера

6.1. Поскольку Интернет является добровольным объединением различных сетей, Провайдер не несет ответственности за нормальное функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет. Провайдер не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через сеть Интернет.
6.2. Провайдер не несет ответственности за качество каналов связи, находящихся вне контроля Провайдера.
6.3. Потребитель принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием материалов, информации, рекламы, товаров и услуг, полученных им в сети Интернет или сети Провайдера.
6.4. Провайдер не дает никаких гарантий, явных или неявных на любые товары, информацию и услуги, поставляемые через сеть Интернет или сеть Провайдера. Провайдер не несет ответственности за любые расходы Потребителя или ущерб, который может быть нанесен Потребителю, вследствие прямого или косвенного использования сети Интернет.
6.5. Провайдер не контролирует доступный через сеть Интернет или сеть Провайдера информационный поток, который может включать нежелательные для Потребителя материалы, в частности, порнографического содержания или содержащие оскорбительную для Потребителя информацию, и не несет за них никакой ответственности.
6.6. Потребитель несет полную ответственность за действия, предпринятые через обращение к Услугам, с его IP-адреса или с использованием его пароля доступа. Также Потребитель полностью ответственен за сохранность своего пароля доступа к почтовому ящику и другим сервисам, требующим авторизации.
6.7. Настоящий Договор не предполагает использование предоставляемых Услуг в коммерческих целях (осуществление предпринимательской деятельности) со стороны Потребителя. В случае использования Потребителем Услуг для предпринимательской деятельности, Провайдер ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности за результаты (как положительные, так и отрицательные) такой предпринимательской деятельности со стороны Потребителя, включая упущенную выгоду.
6.8. Провайдер не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Потребителю в результате пользования или невозможности пользования Услугами и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных, и т.п. по независящим от Провайдера причинам.

7. Изменение условий и прекращение действия Договора

7.1. Договор действует с момента его заключения до 31 декабря текущего календарного года. Договор автоматически продлевается на каждый следующий календарный год, если ни одна из сторон не уведомит другую сторону о своем намерении расторгнуть Договор не менее чем за 10 календарных дней до истечения срока его действия
7.2. Провайдер может изменять условия настоящего Договора и его Приложений, корректировать действующие тарифы, отменять существующие и вводить новые Приложения к настоящему Договору, публикуя уведомления о таких изменениях на Сервере Провайдера не менее чем за 10 дней до вступления изменений в силу.
7.3. Потребитель ответственен за регулярную проверку наличия изменений на Сервере Провайдера. Продолжение пользования Услугами после вступления в силу изменений условий Договора будет рассматриваться как согласие с внесенными изменениями и дополнениями.
7.4. Потребитель имеет право в любой момент прекратить действие настоящего Договора по своей инициативе, для этого он должен в письменном виде уведомив Провайдера не менее чем за 10 дней до желаемой даты расторжения. В случае неиспользования Потребителем Услуг Провайдера в течение более чем 6 (шести) месяцев Договор считается расторгнутым по инициативе Потребителя.
7.5. Провайдер имеет право в любой момент прекратить действие настоящего Договора по своей инициативе в случае невыполнения Потребителем условий настоящего Договора.
7.6. Провайдер имеет право прекратить действие настоящего Договора в одностороннем порядке с первого числа календарного месяца, уведомив Потребителя не менее чем за 10 дней до этого в письменном виде.
7.7. При расторжении Договора Провайдер выплачивает Потребителю средства в размере положительного баланса его счета. Средства, списанные со счета Потребителя до момента расторжения Договора, в том числе средства по Услугам, имеющим продолжительное по времени действие и не завершившимся к моменту прекращения доступа, не возвращаются и не компенсируются.
7.8. Провайдер не несет ответственности за извещение либо не извещение любых третьих лиц о расторжении Договора и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия такого извещения.
7.9. Провайдер имеет право расторгнуть Договор, в случае если обнаружит, что владелец помещения, в котором осуществлено подключение услуги не давал своего согласия на подключение. Всю ответственность за возможные претензии со стороны владельца помещения Потребитель берет на себя.

8. Форс-Мажор

8.1. Стороны освобождаются от частичного или полного выполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, которые невозможно либо возможно предсказать, но нельзя предотвратить (война, стихийные бедствия), а также при наступлении обстоятельств юридического форс-мажора (решение органов государственной власти).Эти обстоятельства носят абсолютный и объективный характер. Действие обстоятельств форс-мажора должно быть подтверждено компетентным органом, за исключением случаев, когда эти обстоятельства общеизвестны.
8.2. Сторона, для которой стало невозможным выполнение обязательств по данному Договору вследствие действия обстоятельств форс-мажора, должна в 3-х дневный срок известить другую сторону о начале, а затем об окончании действия этих обстоятельств.

9. Прочие условия

9.1. В случае возникновения споров или претензий между сторонами по настоящему договору, стороны должны стремиться урегулировать их путем переговоров, а в случае невозможности уладить спор таким образом - в соответствии с действующим законодательством Украины.
9.2. По всем обстоятельствам, не предусмотренным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Украины.
9.3. Недействительность какого-либо пункта или условия настоящего договора не влечет недействительность Договора в целом.
 

Реквизиты
Исполнитель: ООО "Мультисервисные сети"
Адрес: 98300, АР Крым, Керчь, ул. Володи Дубинина, 20
Телефон: (06561) 6-15-09
Факс: (06561) 6-14-21
р/с 26006054903920
В КО Приватбанка г. Симферополь,
МФО 384436
ОКПО 33793718



Приложение. Правила пользования Услугами

1. Правила пользования

1.1. Интернет представляет собой добровольное объединение компьютерных сетей и информационных ресурсов, принадлежащих множеству различных людей и организаций. Поскольку это объединение является децентрализованным, не существует единого общеобязательного свода правил (законов) пользования сетью Интернет для всех участников этого объединения. Однако, чтобы это сообщество могло функционировать, существуют общепринятые нормы работы в Сети, направленные на то, чтобы деятельность каждого пользователя Сети не мешала работе других пользователей.
1.2. Фундаментальным принципом является следующее положение: правила использования любых ресурсов Интернет определяют владельцы этих ресурсов и только они. В соответствии с этим положением, любые действия Потребителя, вызывающие жалобы владельцев других сетей, серверов, информационных ресурсов, конференций новостей, списков рассылки и т.п. недопустимы и являются нарушением правил пользования Услугами доступа к сети Интернет.

2. Обязательства, принимаемые Потребителем

При использовании Услуг Потребитель принимает на себя следующие обязательства:
2.1. Входить в сеть только с компьютера, подключенного Провайдером.
2.2. Не использовать для доступа в сеть Интернет компьютерное оборудование и программное обеспечение, не сертифицированное в Украине надлежащим образом.
2.3. Не посылать через сеть Провайдера и Интернет любую нелегальную информацию, которая противоречит украинскому или международному законодательству.
2.4. Не использовать сеть Провайдера и Интернет для распространения материалов, оскорбляющих человеческое достоинство, для пропаганды насилия, разжигания расовой или национальной вражды, для хулиганских или мошеннических целей.
2.5. Не публиковать, не передавать, не запрашивать и не использовать любую информацию или программное обеспечение, которое заведомо содержит в себе вирусы или другие вредные программные компоненты, в т.ч. программы "взломщики" и "троянские кони", позволяющие нелегально получать информацию с чужих компьютеров, чужие пароли, либо наносить какой-либо вред другим пользователям сети.
2.6. Не посылать, не публиковать, не передавать, не воспроизводить и не распространять любым способом посредством Услуг материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения правообладателя.
2.7. Не использовать предоставленный доступ в сеть Провайдера, Интернет и другие сети для создания или участия в сетевом шуме (спаме). Спамом считается:
- массовая рассылка (здесь и далее под массовой рассылкой подразумевается, как рассылка множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю) предварительно несогласованных с получателем электронных писем, превышающих по объему 10Кб и/или содержащих приложенные файлы, а также меньшего размера, при условии, что такая несогласованная рассылка порождает жалобы получателей (mass mailing);
- размещение в любой конференции, форуме или электронном списке рассылки статей, которые не соответствуют тематике данной конференции или списка рассылки (off-topic);
- несогласованная рассылка электронных писем рекламного или агитационного характера, а также писем, содержащих грубые и оскорбительные выражения и предложения;
- рассылка информации получателям, высказавшим ранее явное нежелание получать эту информацию;
- использование собственных или предоставленных информационных ресурсов (почтовых ящиков, адресов электронной почты, веб-страниц и т.д.) в качестве контактных координат при совершении любого из вышеописанных действий вне зависимости от того, какой из сетевых адресов был использован для совершения этих действий;
- использование несуществующих обратных адресов электронной почты при отправке сообщения по электронной почте или в конференции и форумы, кроме случаев, когда получатели писем либо владельцы (администраторы) таких конференций или форумов разрешают анонимность отправителя.
2.8. Не осуществлять попытки несанкционированного доступа к ресурсам сети Провайдера, Интернет или других сетей, проводить или принимать участие в проведении сетевых атак и сетевого взлома. К действиям такого рода в частности относятся:
- использование против компьютеров или оборудования сети Провайдера, Интернет и других сетей специальных средств, которые позволяют нелегально получить доступ, в том числе привилегированный, на таком компьютере или оборудовании, а также последующее использование такого доступа;
- передача компьютерам или оборудованию сети Провайдера, Интернет и других сетей бессмысленной или бесполезной информации, создающая паразитную нагрузку на эти компьютеры или оборудование, а также промежуточные участки сети, в объемах, превышающих минимально необходимые для проверки связности сетей и доступности отдельных ее элементов;
- уничтожение и модификация программного обеспечения или данных, не принадлежащих пользователю, без согласования с владельцами или администраторами этого программного обеспечения или данных;
- фальсификация своего IP-адреса при передаче данных в сеть;
- фальсификация контактной информации о пользователе, предъявленной владельцам или администратором ресурсов Интернет или других сетей;
- использование псевдонимов и анонимность, кроме случаев, когда правила пользования соответствующими ресурсами Интернет или других сетей разрешают анонимность при их использовании.

3. Использование общедоступных ресурсов и распространение сервисов Потребителем

При использовании Услуг доступа в сеть Провайдера и Интернет Потребитель обязуется выполнять следующие правила:
3.1. Использование общедоступных ресурсов сети Провайдера, Интернет или других сетей, как то: каналов передачи данных, серверов и предоставляемых ими сервисов и информации, получаемой с их помощью, должно производиться в соответствии с общепринятыми правилами использования этих ресурсов.
3.2. Правила использования общедоступных ресурсов либо ссылка на них публикуются владельцами либо администраторами этих общедоступных ресурсов в точке подключения к таким общедоступным ресурсам и являются обязательными к исполнению всеми пользователями этих ресурсов. Отсутствие явных опубликованных правил общедоступных ресурсов означает, что их использование допустимо в соответствии с правилами и способами, которые определены технологией (техническими условиями и протоколами) их использования либо общепринятыми нормами. Пользователь обязан соблюдать правила использования ресурса либо немедленно отказаться от его использования.
3.3. Распространение пользователем сервисов и информации, полученных через Провайдера, должно проводиться с соблюдением ограничений на распространение, установленных Провайдером.
3.4. Потребитель, предоставляющий публичные общедоступные сервисы, обязан принять необходимые меры по ограничению и предотвращению их недобросовестного использования.